引言

如今的社會(huì)是一個(gè)科技引領(lǐng)未來，革新創(chuàng)造生產(chǎn)力的高速發(fā)展時(shí)代。人們的人生觀、世界觀正在潛移默化的環(huán)境中發(fā)生著變化。新興多媒體行業(yè)的迅猛發(fā)展，巨大的媒體信息擴(kuò)張使得人們之間的距離縮短，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來也能夠方便人們更方便快捷的工作、學(xué)習(xí)。然而，正是由于這種便捷使得人們之間的關(guān)系變得越來越冷漠、疏遠(yuǎn)。嘈雜的人群中經(jīng)常會(huì)感到莫名的失落和寂寞，其實(shí)人們?cè)谶@種高強(qiáng)度、高效率的工作環(huán)境下更加需要一個(gè)溫馨、舒適、情感化互動(dòng)的生活空間。而這種交互式的生活來源于我們身邊的產(chǎn)品與包裝，因此當(dāng)代設(shè)計(jì)師應(yīng)該賦予產(chǎn)品與包裝更多的精神、文化、思想、交互理念來滿足人們的需求。

而且，Holbrook在1980年就斷言，能夠引發(fā)消費(fèi)者共鳴的產(chǎn)品才能產(chǎn)生良好的情感化反應(yīng)。在如今設(shè)計(jì)被企業(yè)高度重視的時(shí)代，情感化也成為了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的必須因素。人們對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注已經(jīng)從基本物質(zhì)功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨螅嗟氖且郧閯?dòng)人、情景交融，來帶給消費(fèi)者親切、喜悅和溫馨。從市場(chǎng)營銷學(xué)的研究角度也表明，理性思考對(duì)于最終的購買決定只起輔助作用，最終的購買決定很大程度取決于產(chǎn)品的情感化因素，因此現(xiàn)代科技下的產(chǎn)品如何更好地滿足消費(fèi)者情感化需求顯得尤為重要。

情感化設(shè)計(jì)的理念是由美國著名的認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼教授提出的，情感化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。隨著消費(fèi)者的情感取向和訴求目標(biāo)對(duì)設(shè)計(jì)的影響越來越大，情感化設(shè)計(jì)的理念訴求也在不斷提高。

正是由于這一系列變化，使得設(shè)計(jì)理念也發(fā)生了變化，由沙利文的“形式追隨功能”(Form follows Function)過渡到了青蛙公司提出的“形式追隨情感”(Form follows Emotion)的設(shè)計(jì)理念，情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)也越發(fā)引起人們的重視。

1 情感化設(shè)計(jì)在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀

唐納德·A·諾曼教授在其著作的《情感化設(shè)計(jì)》（Emotional Design）一書中，指出人腦對(duì)獲得的信息有三種不同的加工水平，分別為感官的或本能的（Visceral）、行為的（Behavioral）、反思的（Reflective），與人腦的這三種加工水平相對(duì)應(yīng)，情感化設(shè)計(jì)也有三種層次：感官層次的設(shè)計(jì)、行為層次的設(shè)計(jì)、反思層次的設(shè)計(jì)。

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的關(guān)注，不僅是一種視覺上的觀察與解讀過程，而且也是一種尋求自我審美價(jià)值和情感歸屬的心理活動(dòng)。

1.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀

情感化產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)這一理念的提出并不遙遠(yuǎn)，西方發(fā)達(dá)國家在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域也提出過這一理念，雖然已經(jīng)廣泛運(yùn)用于汽車、家用產(chǎn)品、建筑等領(lǐng)域，但這一理念仍然沒有得到很好的發(fā)揮和運(yùn)用，僅僅停留在淺層次的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方法上面，其理論仍處于定性階段，設(shè)計(jì)產(chǎn)品還不能滿足人們對(duì)產(chǎn)品情感化的期許。

1.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

中國傳統(tǒng)美學(xué)主張“ 中和為美”，“和”是中國藝術(shù)的最高境界，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)作為中國傳統(tǒng)藝術(shù)的一部分，必然受到情感的影響。在國內(nèi)，情感化設(shè)計(jì)理念也處于提出階段，大多數(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象決定了情感化產(chǎn)品目前處于較小人群試用階段，因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品還是面向普通老百姓，他們對(duì)產(chǎn)品的目前需求很大一部分還是基本功能和質(zhì)量的保障。但對(duì)中國來說，情感化設(shè)計(jì)具有現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略性意義。西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開始慢慢深入情感化設(shè)計(jì)理念，并投入實(shí)踐，對(duì)于本來就發(fā)展中的中國設(shè)計(jì)，能否在這一新思想的潮流下，大膽改革創(chuàng)新，趕超西方歐美發(fā)達(dá)國家，是一個(gè)值得深思的問題。而目前理論方面，國內(nèi)心理學(xué)專家已經(jīng)做出了一定的研究成果和理論，包括《有關(guān)情感化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)心理學(xué)》、《生理學(xué)理論》、《現(xiàn)象學(xué)理論》、《行為學(xué)理論》、《認(rèn)知理論》等。

2 情感化設(shè)計(jì)的概念和內(nèi)涵

情感化設(shè)計(jì)（Emotionaldesign）的概念是一個(gè)從E-motional cognition（情感認(rèn)知）衍生到Design（設(shè)計(jì)）范疇的提法，所謂產(chǎn)品“情感化設(shè)計(jì)”就是在保證產(chǎn)品基本功能的前提下，蘊(yùn)涵精神功能，即產(chǎn)品向用戶傳遞某種符合用戶需求的信息，從而激發(fā)用戶正面積極情感的設(shè)計(jì)理念。

富有感情的產(chǎn)品，能夠“說話”，它可以使第一次看到它的人喜愛它，有與之交流的沖動(dòng)，并且經(jīng)常成為最終消費(fèi)者購買的決定因素。

對(duì)于“情感化設(shè)計(jì)”，學(xué)術(shù)界和工程界的提法不盡一致。日本和韓國一般稱為“感性工學(xué)（Kansei Engineering）”，并設(shè)有“感性工學(xué)學(xué)會(huì)”等研究組織。歐洲學(xué)術(shù)界基本接受感性工學(xué)的提法。在我國，工程學(xué)術(shù)界一般也接受日本感性工學(xué)的相關(guān)概念，稱之為“感性意象或感知意向”。對(duì)于歐美等發(fā)達(dá)國家，常常將情感化設(shè)計(jì)稱之為“Affective Design” 和“EmotionalDesign”，兩者的意思差不多，但也有不同之處。“AffectiveDesign”多半是指給人舒適、愉悅的感覺，是一種好的感覺，褒義的。“Emotional Design”則是偏向于客觀陳述，“情感化”它可以指好的情感，也可以指不愉悅的情感，或者沒有引發(fā)消費(fèi)者共鳴的情感。很顯然，后者的范圍概念大于前者。

3 情感化設(shè)計(jì)的主要理論與方法

目前為止，國內(nèi)外學(xué)者都對(duì)情感化設(shè)計(jì)的理論和實(shí)踐做了相應(yīng)的研究和統(tǒng)計(jì)，但仍然沒有系統(tǒng)的完善的支撐理論和概念范圍。因?yàn)樗皇且粋€(gè)理性的、定量的概念，而是一種感性的、人為的主觀因素，這種感性因人而異。目前國內(nèi)的情感化設(shè)計(jì)理論依據(jù)偏向于認(rèn)可日本的感性工學(xué)理論。它是一種將感性的不確定的變量轉(zhuǎn)換為定量的表達(dá)，從而更加方便、直觀的設(shè)計(jì)出符合人們期望的產(chǎn)品。《情感化設(shè)計(jì)》中闡述了情感化因素在一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要作用主要以本能、行為和反思為基礎(chǔ)，意在從這3個(gè)方面進(jìn)行新產(chǎn)品的情感化創(chuàng)新設(shè)計(jì)，并盡可能引發(fā)消費(fèi)者購買的沖動(dòng)，滿足消費(fèi)者的精神需求。

林偉《產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感化表現(xiàn)》分析情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次的特點(diǎn)和要求：情感化設(shè)計(jì)是把人的情感溶入具體設(shè)計(jì)中、情感化設(shè)計(jì)是讓產(chǎn)品的可用性更加突出、融入文化內(nèi)涵的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更具情感化。指出情感化不是唯美的表現(xiàn)，分析情感化和可用性

4 現(xiàn)代設(shè)計(jì)的情感化趨勢(shì)

情感化設(shè)計(jì)從某種意義上講是從以產(chǎn)品本身為中心逐漸轉(zhuǎn)向以人為本的設(shè)計(jì)理念，并且也將是今后設(shè)計(jì)的重要發(fā)展方向。它更加側(cè)重于人們內(nèi)心的需求和感受，并且通過這種情感需求，轉(zhuǎn)化為定量的因素來體現(xiàn)在設(shè)計(jì)中，通過故事、材質(zhì)、邢臺(tái)、光影、色彩等各種載體來體現(xiàn)情感化的元素和理念，讓消費(fèi)者直觀的感受到產(chǎn)品的與眾不同。

并且，現(xiàn)代情感化的趨勢(shì)是由科技的發(fā)展、人們物質(zhì)水平的提高和精神需求的增加而形成。但是當(dāng)我們?cè)谧非笄楦谢耐瑫r(shí)，不能忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量等問題，過度追求產(chǎn)品的精神需求功能而忽視本身的設(shè)計(jì)就會(huì)導(dǎo)致本末倒置的問題產(chǎn)生。這并不是說不應(yīng)該或者不提倡在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入情感化因素，而是說要注意這個(gè)度，如何將情感化合理、適當(dāng)?shù)娜谌肫渲校谌脒^多容易出現(xiàn)買櫝還珠的現(xiàn)象，融入不夠又不能滿足消費(fèi)者的精神需求和情感化體驗(yàn)。

結(jié)語

情感化設(shè)計(jì)是當(dāng)代設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，西方發(fā)達(dá)國家在這方面占有優(yōu)勢(shì)，中國則剛剛起步。特別是由于中國的特殊國情，東西部經(jīng)濟(jì)差異較大，無法于短時(shí)間內(nèi)在情感化設(shè)計(jì)領(lǐng)域達(dá)到一定的高度。但是由于中國有著五千多年的燦爛文明，各個(gè)民族和地域有著自己的文化和習(xí)俗，如果有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)，必然會(huì)產(chǎn)生良好的效果，以滿足我國人民的物質(zhì)精神文化的需要。

同時(shí)，由于情感可以給產(chǎn)品帶來較高的附加價(jià)值，運(yùn)用好這一設(shè)計(jì)方式可以為樹立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，帶來可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間運(yùn)用設(shè)計(jì)師的智慧創(chuàng)造一種情感的橋梁，以適應(yīng)消費(fèi)者的心理需求，并以人為出發(fā)點(diǎn)，綜合思考人-產(chǎn)品-環(huán)境的關(guān)系是一種新時(shí)代的新探索。